R. B-VIP è il programma che premia i giocatori di poker online su SuperGioco.it Il programma premia la fedeltà del giocatore di poker e la costanza.

R. Per diventare un giocatore di poker B-VIP, successivamente all'iscrizione sulla nostra piattaforma di gioco online SuperGioco.it, dovrai andare nella sezione apposita del tuo profilo (click sul pulsante "B-VIP" a fianco del pulsante "Il mio conto") e seguire le istruzioni riportate. Per accedere a B-VIP è necessario essere in possesso di un indirizzo e-mail valido, che dovrà essere confermato in fase di accesso.

R. I punti verranno guadagnati semplicemente giocando i tornei di poker Texas Hold'em su SuperGioco.it I tornei di poker Texas Hold'em che permettono di guadagnare punti sono i tornei programmati con buy-in e i tornei Sit&Go. Non permettono di guadagnare punti i tornei Free-Roll e i tornei Solo Allenamento.

R. I PointToPro (abbreviati con PTP) sono i punti guadagnati dai giocatori di poker B-VIP per i tornei di poker Texas Hold'em giocati su SuperGioco.it I PTP determinano il livello del giocatore di poker B-VIP. I PTP sono calcolati sia su base mensile (con azzeramento del conto al termine di ogni mese) sia su base annuale (con azzeramento del conto al termine di ogni anno solare).

R. I PointToCash (abbreviati con PTC) sono i punti direttamente spendibili presso il B-VIP Store per accedere ai benefici riservati ai giocatori di poker B-VIP. I PTC sono determinati dal livello del giocatore di poker B-VIP e aumentano al crescere del livello del giocatore. Il calcolo dei PTC è unico.

R. I livelli per i giocatori di poker B-VIP sono di due tipi: mensili e annuali. I livelli mensili sono 4: B-Ten, B-Jack, B-Queen, B-King. I livelli annuali sono 2: B-Ace, B-Pro.

R. I livelli mensili vengono mantenuti fino al termine del mese successivo a quello in cui sono stati raggiunti, mentre i livelli annuali vengono mantenuti fino al termine dell'anno successivo a quello in cui sono stati raggiunti.

R. All'interno della nostra piattaforma di gioco SuperGioco.it, cliccando sul pulsante "B-VIP" a fianco del pulsante "Il Mio Conto", viene visualizzato il tuo stato attuale, con il dettaglio dei PTC disponibili, dei PTP mensili e annuali guadagnati e dei PTP mensili e annuali necessari per raggiungere i diversi livelli.

R. B-VIP inizia con la promozione "Recupera i punti 2010", che durerà dal 22 febbraio 2010 al 14 marzo 2010 compresi. In questo periodo è possibile accedere a B-VIP al fine di vedersi accreditati i punti guagagnati dal 1 gennaio 2010.
I punti, così come i livelli, saranno visualizzabili nel profilo del giocatore a partire dal 15 marzo 2010, giorno di lancio ufficiale del programma B-VIP.
Inoltre, i punti guadagnati con l'iscrizione a un torneo poker online vengono accreditati entro le 48 ore.

R. Partecipando alla finalissima del torneo in programma lunedì 21 dicembre alle ore 21.30. Per partecipare alla finalissima (montepremi garantito: 10.000 euro) puoi iscriverti direttamente o qualificarti tramite i tornei satellite che trovi nel nostro palinsesto (link al palinsesto).

R. I pacchetti in palio includono un soggiorno All Inclusive per 2 persone a Sharm El Sheikh, dal 24 al 31 gennaio 2010, il volo dai principali aeroporti italiani e il trasferimento aeroporto/villaggio/aeroporto. Maggiori dettagli vi saranno forniti dal nostro agente di viaggio su richiesta.

R. Verrete contattati tramite e-mail o SMS entro 48 ore dallo svolgimento del torneo. In questa comunicazione vi verrà indicata la procedura per la conferma della partecipazione al viaggio (che dovrà comunque essere data entro e non oltre il 31 dicembre 2009).
L’e-mail sarà inviata all’indirizzo registrato nell’archivio di Supergioco. Controlla che il filtro antispam della tua e-mai consenta l’arrivo dei messaggi da supporto@supergioco.it. L’SMS sarà inviato al numero di cellulare registrato nell’archivio di Supergioco.
Se non ricevi un nostro messaggio entro 48 ore dallo svolgimento del torneo, inviaci una e-mail a supporto@supergioco.it fornendo un numero di telefono al quale potremo contattarti.

R. Entro il 6 gennaio 2010, verrai contattato dal nostro agente di viaggio che ti indicherà quali saranno i passaggi successivi per l’adempimento delle pratiche burocratiche.

R. Dovrai portare con te i documenti di viaggio che ti verranno inviati dal nostro agente di viaggio.

R. I € 1.650,00 servono per coprire le spese del pacchetto. Se confermi la tua partecipazione al viaggio presti il tuo consenso irrevocabile affinché Supergioco prenoti per tuo conto il pacchetto in palio e copra le spese relative decurtando dal tuo conto gioco il valore di € 1.650,00.
A seguito della tua conferma, tale valore verrà decurtato dal tuo conto gioco e in nessun caso avrai successivamente diritto al riaccredito.

R. Può accadere che, per varie ragioni, il giocatore non abbia la possibilità di effettuare la propria mossa nel tempo prestabilito di una mano. Se hai messo chips nel piatto e perdi la connessione, il Sistema ti metterà in Sit-out finchè non rientrerai in gioco, puntando solo le puntate obbligatorie e foldando su puntate degli avversari. Per agire, ogni giocatore ha a disposizione dai 10 ai 25 secondi secono la tipologia di Torneo. Se c'è stata una disconnessione e il giocatore rientra prima che il tempo per agire sia terminato, può ovviamente riprendere il gioco e fare le proprie mosse. Se un giocatore non agisce entro il tempo a disposizione pur essendo connesso, la mano viene foldata (fold) dal Sistema.

R. No, questo non è possibile. Se giochi la mano fino alla fine, e hai la mano migliore, questa sarà automaticamente mostrata. Questa opzione ti protegge dall'eventualità di perdere avendo una mano vincente.

R. L'Accesso è consentito solo dopo essersi "Registrati". Se hai dimenticato la tua Password, il tuo User-Name o non riesci più ad accedere correttamente al Portale, leggi Assistenza problematiche Account »

R. Qualsiasi Mac con sistema OSX o qualsiasi PC con Windows XP, con Explorer 7.0, processore da almeno un Gb, RAM 512 megabyte.

R. Per usufruire piacevolmente dell'ambiente di gioco, raccomandiamo una risoluzione minima dello schermo di 10... X 800.

R. No, il nostro Sistema non necessita di alcuna installazione.

R. La nostra Piattaforma di gioco non deve essere istallata funziona online con un normale collegamento internet.

R. Si, Macintosh è supportato, basta che il Sistema operativo sia OSX.

R. Puoi usare sia Safari sia Firefox.

R. Sì, la distribuzione delle vincite è controllata in tempo reale da parte di AAMS, ogni partita ha un suo numero di riferimento generato e accoppiato al tuo Codice Fiscale.

R. A seguito dei Termini di iscrizione e di licenza stabiliti dal Governo italiano, siamo obbligati a verificare che ai nostri giochi partecipino esclusivamente: - soggetti italiani in modalità univoca (un solo Account). Questa misura di sicurezza garantisce tutti i giocatori sulla stessa integrità del gioco, eliminando possibili irregolarità.

R. No. A ciascun giocatore è consentito avere un solo Account.

R. La protezione della Password è una tua responsabilità. Non rivelare mai a nessuno i dati relativi al tuo Account. Noi non ti chiederemo mai di inviarci la tua Password, e l'unico momento in cui avrai bisogno di usarla è quando effettui il login sul nostro Portale “SuperGioco.it”. Ti consigliamo di cambiare la tua Password regolarmente.

R. L'accesso alle informazioni inerenti al tuo Conto è limitato a un solo Nome-utente e Password. In mancanza di tali elementi non è possibile prelevare i fondi dal tuo Conto.

R. Tutte le comunicazioni durante il gioco sono codificate tramite una tecnica di codifica particolarmente "rigida", in grado quindi di garantire la totale riservatezza indipendentemente dal luogo da cui state giocando. Nessuno può monitorare i giochi o i vostri dati.

R. No, assolutamente no. La piattaforma è stata progettata all’origine con un ritardo programmato di 15 minuti, ossia anche il responsabile del software vedrà le carte sempre e solo con 15 minuti di ritardo, in modo da non influire sul gioco in alcun modo.

R. Tutte le informazioni relative ai movimenti in denaro sono altamente protette. In particolare tutte le informazioni inerenti alle transazioni sono protette da una tecnica di codifica affidabile basata su complessi algoritmi matematici. Il metodo di codifica adottato da Bestingame.it corrisponde al sistema di sicurezza utilizzato dalle più importanti banche a livello mondiale.

R. Si, devi effettuare un versamento minimo di 10,00 € (dieci Euro).

R. No, non c'è alcun obbligo ulteriore all'effettuare un primo versamento sul Conto.

R. Se un Tavolo è pieno, puoi sederti a un altro Tavolo (vuoto), in lista, della stessa Tipologia e Costo. I Tavoli vuoti, spesso si riempiono velocemente appena qualcuno prende posto.

R. Su SuperGioco.it puoi scegliere tra DUE tipologie diverse di TORNEO DI POKER TEXAS HOLD'EM: il TORNEO PROGRAMMATO (con data, orario e costo predefiniti) e il TORNEO sit & go (dove letteralmente "ti siedi e giochi" con altri giocatori in quel momento on-line). In più, all'interno delle suddette tipologie esistono anche i TORNEI FREE-ROLL (gratuiti, che puoi giocare sia per allenarti che per imparare il Texas Hold'em, se sei un principiante). Leggi gli approfondimenti nella sezione TORNEI »

R. No. Aprire un Conto di Gioco non prevede alcuna spesa di gestione.

R. No. Sul tuo Conto Gioco non matura alcun interesse.

R. Potrai giocare immediatamente dopo aver effettuato il primo versamento.

R. Sì, assolutamente! I giochi sono creati e gestiti sotto la supervisione di AAMS, si utilizza un algoritmo certificato ed affidabile per la generazione dei numeri casuali, leggi l'approfondimento »
Bestingame.it dedica la massima attenzione alla correttezza di tutte le fasi di gioco, infatti non guadagna in base alla vincita o alla perdita del giocatore ma solo in base all'ammontare totale di gioco. Il nostro interesse è avere dei giocatori sani che giocano nel lungo periodo. Inoltre, è vero che: se i giochi non fossero corretti, i clienti-giocatori non tornerebbero a visitarci.

R. Nella Chat di Bestingame.it non sono consentite espressioni volgari e offensive. I trasgressori riceveranno un avviso e verrà loro revocato l'uso della Chat stessa.

Ad esempio, E' PROIBITO:
Usare linguaggio volgare, razzista e offensivo. Il Sistema, tramite filtri ad hoc verificherà le parole utilizzate;
Richiedere chips (soldi veri o finti) ad altri giocatori;
Vendere chips di soldi finti, quindi discutere in chat sulla vendita (passaggio) di chips di denaro virtuale da un giocatore all’altro;
Fare "flooding", ovvero intasare la chat con l'invio simultaneo di messaggi al fine di creare disagio o inabilitarne l’uso.

R. Nel caso tu venga a conoscenza di usi impropri della chat da parte di altri giocatori, ti preghiamo di contattarci a supporto@supergioco.it. Ti preghiamo di non rispondere alle provocazioni di altri giocatori; è sufficiente che tu ci indichi il nome (nickname) del giocatore, l’irregolarità e l’orario del torneo. Grazie.

R. Qui trovi i nostri Termini del Servizio »